Налогоплательщики могут проконсультироваться по федеральному номеру единого Контакт-центра ФНС России
Телефонно-справочная служба неизменно входит в число наиболее популярных и востребованных налогоплательщиками каналов информирования.
Телефонно-справочная служба неизменно входит в число наиболее популярных и востребованных налогоплательщиками каналов информирования. Это подтверждают и результаты социологических опросов: наряду со СМИ и Интернет-сайтом ФНС России, за информацией по налоговому законодательству граждане предпочитают обращаться непосредственно к налоговым инспекторам по телефонам справочной службы.
Для налогоплательщиков РФ работает единый Контакт-центр ФНС России. По единому федеральному номеру 8-800-222-22-22 можно получить информацию по актуальным вопросам налогообложения, деятельности налоговых органов, уточнить сроки уплаты налогов, права и обязанности налогоплательщиков и многое другое. Вне зависимости от места нахождения налогоплательщика звонок бесплатный.
Контакт-центр работает ежедневно по понедельникам и средам с 9 до 18 часов, по вторникам и четвергам с 9 до 20 часов, а в пятницу с 9 до 16:45. В остальное время работает автоинформатор.
Среднее время ожидания ответа при звонке в Контакт-центр составляет около 45 секунд, а среднее время обслуживания – 2 минуты, что соответствует мировым стандартам.
В распоряжении операторов единого Контакт-центра – Единая федеральная база данных «Вопрос-Ответ», которая содержит более 150 тысяч постоянно актуализируемых ответов на часто задаваемые вопросы.
Последние новости
Проверьте свои знания географии
Узнайте, насколько хорошо вы знаете страны мира.
Проблема храпа: причины и пути решения
Храп может быть не только неудобством, но и симптомом серьезных заболеваний.
Успешная операция по спасению ноги ветерана в Ростове-на-Дону
Хирурги преодолели сложные проблемы с сосудами и гангреной.
Новые правила жизни с 1 сентября
Тех, кто реже будет пользоваться услугами такси и чаще — общественным транспортом, может стать больше.